FAQ & Hilfestellungen

1) Wer sind wir?

Urlaubshamster.de ist das neue Portal das euch zu günstigen Urlauben verhilft. Wir treten als Vermittler auf und leiten euch auf seriöse Anbieter weiter, wir selbst verkaufen keine Reisen. In Österreich sind wir mit der Plattform Urlaubshamster.at seit vielen Jahren online und haben durch diverse TV- & Radioauftritte eine gewisse Bekanntheit erlangt. Auf Facebook folgen uns knapp 111.000 Fans.

Unsere Angebote richten sich speziell an Deutschland und Kunden die für wenig Geld gute Leistung erwarten. Wir sind kein Ramschportal, dass die billigsten Urlaube aller Zeiten online stellt, denn wir haben gewisse Ansprüche die wir an euch weitergeben wollen. Uns ist es wichtig, dass wir Reisen anbieten, die vor allem durch ihr Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen. Bei der Hotelauswahl ist es uns wichtig, dass diese unsere Mindeststandards erfüllen und von Hotelgästen gut bewertet werden.

3) Wie ändere ich den Reisezeitraum bei Expedia?

3.1. Oben rechts auf “Suche ändern” klicken.

3.2. Das Reisedatum wie gewünscht ändern.

3.3. Nach dem gewünschten Hotel suchen und auf “Los” klicken. Dann wird das gewünschte Hotel angezeigt.

4.) Wie ändere ich das Hotel bei Expedia?

4.1.) Gewünschtes Hotel in der Suche links eingeben

5.) Wie ändere ich die Personen/Zimmer Anzahl bei Expedia?

5.1. Oben rechts auf “Suche ändern” klicken.

5.2. Auf den Pfeil neben dem Zimmer bzw. Personen klicken

5.3. Gewünschte Personen und Zimmeranzahl eingeben. Auf “Flug + Hotel suchen” klicken.

5.5. Nach dem gewünschten Hotel suchen und auf “Los” klicken. Dann wird das gewünschte Hotel angezeigt.

6) Wie ändere ich die Reisedaten bei Ebookers?

6.1) Auf Suche ändern klicken (1)

6.2) Ein Fenster öffenet sich. Hier könnt ihr den Reisezeitraum ändern (2) oder nach einem bestimmten Hotel suchen (3) Wenn ihr kein bestimmtes Hotel möchtet, einfach den Text löschen –> Suchen

6.3) Alle verfügbaren Hotels werden angezeigt, wählt eines aus und klickt auf wählen (4)

7) Wie ändere ich die Flugdaten bei Ebookers?

7.1.) Alle verfügbaren Flüge werden angezeigt, unter dem vorausgewählten Flug findet ihr alle Alternativen, wählt daraus euren gewünschten Flug aus (5)

7.2.) Alle geänderten Daten werden in der Buchungsübersicht angezeigt

8) Was bedeutet Zug zum Flug?

Hierbei handelt es sich um sogenannte Rail&Fly Aktionen, wo ihr von euren Heimatort zum gewünscht Abflughafen und zrück reisen könnt. Die Rail&Fly Tickets werden nach dem Reisekauf mit den Reiseunterlagen übermittelt.

Das Angebot (laut DB)

von/zu jedem der über 5.600 DB-Bahnhöfe.
– von/zu jedem deutschen Flughafen sowie den Flughäfen Basel und Salzburg, auf dem gesamten DB-Streckennetz. Zudem finden Sie nachfolgend eine Liste der im Rail&Fly-Ticket enthaltenen kostenlosen Flughafenanschlüsse (z.B. Flughafenshuttle).
– ohne Zugbindung in allen DB-Zügen (inklusive ICE) außer DB Autozug und Sonderzüge. City Night Line Züge und Sprinter mit Aufpreis.
– gültig am Tag vor dem Abflug und am Abflugtag, sowie am Tag der Rückkehr und am Tag danach

Neu: Reisen Sie mit Rail&Fly von Deutschland zum Flughafen Amsterdam und Flughafen Zürich sowie ab Brüssel und Liège zu jedem deutschen Flughafen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Fluggesellschaft oder Ihr Reisebüro.

Mehr Informationen dazu findet ihr hier.